Eliminar tu cuenta de CHEFINCODE
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados de dos formas:
Opción 1 — Desde la app (recomendado)
- Abre CHEFINCODE e inicia sesión.
- Ve a Perfil.
- Pulsa Eliminar cuenta y confirma.
La eliminación es inmediata y permanente.
Opción 2 — Por correo electrónico
Si ya no tienes acceso a la app, escríbenos desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar cuenta":
Solicitar eliminación
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.
¿Qué datos se eliminan?
- Cuenta de acceso (email / Google)
- Perfil: nombre, email, teléfono y preferencias
- Recetas guardadas y favoritas
- Productos del punto de venta (POS)
- Clientes NFC registrados y sus transacciones
- Campañas de marketing y leads
¿Qué datos se conservan y por cuánto tiempo?
- Registros de facturación y pagos (Stripe / Google Play): se conservan el tiempo exigido por la ley fiscal aplicable.
- Registros técnicos anónimos (crash logs): hasta 90 días.
Nota: si tienes una suscripción Premium activa, cancélala en Google Play (Perfil → Pagos y suscripciones) antes de eliminar la cuenta. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción.
Más información en nuestra Política de Privacidad.